Superviseur PCM évènementiel (h/f)

Le Groupe DLSI et son agence de Pusignan recrutent pour l’un de leurs partenaires, organisateur du Grand Prix Auvergne-Rhône-Alpes, tournoi international de tennis masculin, un :

Superviseur PCM évènementiel (h/f)

Vivez le tournoi au cœur de son organisation !

Vous êtes organisé, réactif, à l’aise dans la coordination d’équipes et savez garder votre calme face aux imprévus ?
Rejoignez les équipes du Grand Prix Auvergne-Rhône-Alpes 2026 et participez au pilotage opérationnel de l’événement depuis le Poste de Commandement Manifestation (PCM) de la LDLC Arena.

Vous êtes reconnu pour :
- Votre excellente capacité d’organisation et de coordination
- Votre leadership et votre capacité à communiquer avec plusieurs équipes simultanément
- Votre capacité à centraliser, hiérarchiser et transmettre rapidement les informations
- Votre réactivité et votre sang-froid face aux imprévus
- Votre capacité à prendre des décisions et à gérer les priorités
- Votre rigueur et votre sens des responsabilités
- Votre aisance relationnelle et votre diplomatie
- Votre capacité à communiquer de façon claire, concise et efficace
- Votre maîtrise des outils informatiques et téléphoniques
- Votre disponibilité et votre adaptabilité sur les horaires

Une expérience en supervision, coordination d’équipes ou événementiel est fortement appréciée.
Une précédente expérience sur un événement sportif de grande ampleur constitue un véritable plus.

Positionné au PCM – Poste de Commandement Manifestation, situé à la LDLC Arena, vous occuperez un rôle central dans la coordination des équipes d’accueil mobilisées pendant le tournoi. Vous serez notamment l’un des principaux relais entre les coordinateurs présents sur le terrain et l’organisation. Vos principales missions seront :
- Assurer le suivi opérationnel des équipes depuis le PCM
- Être en liaison permanente avec les coordinateurs Agents / Hôtes d’accueil présents dans les différentes zones de l’Arena
- Centraliser les informations et demandes remontées par les coordinateurs
- Identifier les priorités et transmettre les informations aux interlocuteurs concernés
- Suivre les effectifs, les prises de poste et les éventuels besoins de renforts
- Coordonner les ajustements nécessaires en fonction de l’affluence et des besoins du terrain
- Suivre les éventuels incidents ou difficultés rencontrés sur les différentes zones
- Assurer la bonne circulation de l’information entre le PCM, les coordinateurs et l’organisation
- Veiller au bon fonctionnement global des différents dispositifs d’accueil : entrées, scan billets, contrôle d’accès, placement en tribune, Points Information, orientation, gestion des flux, consignes, lockers et accréditations
- Anticiper les périodes de forte affluence et adapter l’organisation si nécessaire
- Assurer un suivi précis des consignes et modifications communiquées pendant l’événement
- Participer aux briefings et débriefings des équipes
- Garantir une qualité de service constante et contribuer au bon déroulement général du tournoi

Bon à savoir :
Lieu : LDLC Arena – Décines-Charpieu
Poste basé au PCM – Niveau 4 de la LDLC Arena
Mission pendant le Grand Prix Auvergne-Rhône-Alpes 2026
Amplitude possible : 10h00 – 21h00
Travail en semaine et le week-end
Tenue fournie
Une réunion d’information / briefing sera organisée avant le début de la mission
Les horaires pourront varier en fonction de la programmation et de la durée des matchs
Disponibilité, flexibilité et réactivité seront donc indispensables