L'offre d'emploi
Offre publiée il y a 15 heures
(le 2 juillet 2025
)
Le Groupe DLSI et son agence d'Orsay recrutent pour un de leurs clients, un :
Conseiller Technique CVC (h/f)
Votre profil
- Formation technique Bac à Bac +2, idéalement en Génie Climatique
- Première expérience réussie dans un poste similaire ou en assistance technique
- Aisance relationnelle à l’oral comme à l’écrit Pédagogue, rigoureux, à l’écoute et orienté satisfaction client
- Curiosité technique et intérêt pour les nouvelles technologies
- Maîtrise des outils bureautiques (Office)
- Connaissances de SAP et anglais écrit souhaités
Votre mission
- Identifier et caractériser la demande technique des clients (professionnels et particuliers)
- Accompagner à distance les clients dans le choix, l’installation et la mise en service des équipements
- Réaliser un diagnostic technique et proposer des solutions de dépannage (manipulations, schémas, notices, orientation SAV) - Assurer un suivi et une résolution rapide des problèmes techniques
- Contribuer à la mise à jour des bases de connaissances internes et à la rédaction d’articles techniques
- Être garant de la qualité de la relation client et du service après-vente
Expérience : Expérimenté (2 à 5 ans)
Niveau d'études : Bac professionnel
Rémunération :
25000-35000
EUR/an 
Date de début de mission : 07/07/2025
