Téléconseiller et agent d'accueil (h/f)

Le poste

Expérience : Première expérience (1à 2 ans)
Rémunération : 21622-21622 EUR/an

L'offre d'emploi

Offre publiée il y a 2 jours (le 13 août 2025 )

Le Groupe DLSI recrute pour son siège, situé à Forbach, un :

Téléconseiller et agent d'accueil (h/f)

Votre profil

- Vous avez le sens de l’accueil, de bonnes qualités relationnelles et une excellente aisance téléphonique
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Outlook, Word, Excel) et savez faire preuve de rigueur, d’organisation et de polyvalence
- Autonome et réactif, vous êtes capable de gérer plusieurs tâches en même temps avec efficacité

Votre mission

Dans le cadre de ses fonctions de téléconseiller, vous êtes chargé de :

- Réaliser des campagnes d’appels sortants et de mailing à destination des intérimaires et des clients.
- Effectuer des campagnes de prospection téléphonique.
- Participer aux actions de recouvrement auprès des clients.
- Mener des enquêtes de satisfaction.

Dans le cadre de la suppléance de l’agent d’accueil (mercredi, congés et absences), vous assurez les missions suivantes :

- Accueil physique et téléphonique des visiteurs, orientation et information du public.
- Gestion du standard téléphonique : prise de messages, transfert d’appels.
- Réception et envoi du courrier et des colis.
- Réalisation de tâches administratives (classement, saisie etc.).
- Gestion des commandes de fournitures de bureau pour l’ensemble des agences du Groupe.