Réceptionniste (h/f)

Le poste

Expérience : Première expérience (1à 2 ans)
Rémunération : 12-13 EUR/heure

L'offre d'emploi

Offre publiée il y a 16 jours (le 9 avril 2025 )

Le Groupe DLSI et son agence de Puget-Sur-Argens recrutent pour un de leurs clients, dans le secteur de FREJUS (83), un :

Réceptionniste (h/f)

Votre profil

- Expérience obligatoire en tant que réceptionniste dans un camping ou dans une structure hôtelière.

- Excellentes compétences en communication et un sens aigu du service client.

- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des réservations

- Organisation, rigueur, et gestion des priorités.

- Bon niveau d’anglais, la connaissance d’une autre langue est un plus.

- Dynamisme, capacité à travailler en autonomie et à s’adapter à un environnement en constante évolution.

- Sens de l’accueil, sourire, et professionnalisme.

Votre mission

- Accueillir et informer les clients à leur arrivée, leur fournir toutes les informations nécessaires pour un séjour agréable

- Gérer les réservations, les enregistrements et les départs (check-in / check-out) des clients
- Répondre aux demandes clients et résoudre les réclamations de manière professionnelle et efficace

- Assurer la gestion des plannings, des disponibilités et des tarifs du camping

- Assurer un suivi administratif des réservations et des paiements, avec rigueur et précision

- Maintenir un environnement d’accueil propre et agréable, reflétant l’image du camping

- Collaborer avec les différents services du camping (entretien, animation, etc.) pour garantir un séjour optimal aux clients.

- Participer à la gestion des appels téléphoniques et aux demandes par e-mail. Offrir un service de qualité et faire preuve de disponibilité pour répondre aux besoins des clients

Travail en horaires décalés (week-ends et jours fériés)

Environnement de travail agréable et dynamique