Technicien Support Informatique (h/f)

Le poste

Expérience : Expérimenté (2 à 5 ans)
Niveau d'études : DUT - BTS - DEUG - DEUST - Bac+2
Rémunération : 28000-35000 EUR/an
Date de début de mission : 22/04/2024

L'offre d'emploi

Offre publiée il y a 17 jours (le 15 avril 2024 )

Le Groupe DLSI et son agence d'Orsay recrutent pour un de leurs clients, un :

Technicien Support Informatique (h/f)

Votre profil

- Expérience d'au moins 2 ans en tant que technicien support informatique au sein d'une ESN et/ou grand groupe
- Connaissances appréciées : Teamviewer – Iventi Landesk – Microsoft 365 – Windows 10/11 – MacOS – Android – Windows Server 2019 – Hyper-V (Microsoft Remote Desktop) – Parcs d’impression – Téléphonie VOIP (3CX) – Switch Unifi – Programmation – Base de données – Système dédiés à la gestion de stock – Analyses réseaux

Votre mission

- Installer/remplacer les postes informatiques, les périphériques et terminaux mobiles sur les espaces de travail des collaborateurs

- Installer de nouveaux logiciels sur les postes clients

- Participer à l’édition de PoC (Proof Of Concept) préalable au déploiement de nouveaux composants du S.I

- Prévenir la survenue d’éventuelles pannes, par des opérations de maintenance préventives

- Détecter la présence de pannes matérielles et logicielles, via des outils de monitoring ou des remontées de support

- Participer à la mise en place d’un PCA/PRA dans le cas d’incidents majeurs

- Suivre des guides/procédures de maintenances fournies par les constructeurs/éditeurs de solutions

- Remonter les dysfonctionnements fréquents et les demandes récurrentes à la D.S.I