Technicien Helpdesk (h/f)

Intérim, CDI • Temps plein • LYON

Intérim, CDI • Temps plein • LYON

Le poste

Offre publiée il y a 21 jours (le 20 décembre 2024 )

Le Groupe DLSI et son agence de Lyon recrutent pour un de leurs clients, un :

Technicien Helpdesk (h/f)

- Goût du travail en équipe

- Bon relationnel

- Sens du service

- Maîtrise de l'environnement Windows 10

- Vous disposez d'un très bon niveau d'allemand (bilingue) !

- Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)

- Analyser et résoudre les incidents

- Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition

- Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative

- Respecter les procédures et modes opératoires mis en œuvre dans le cadre du projet

Découvrez d'autres offres d'emploi

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