Exploitant Transport (h/f)

Le Groupe DLSI et son agence de Reims recrutent pour un de leurs clients, un : 

- Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire
- Vous faites preuve de méthode, d'organisation et de qualités relationnelles
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique – connaissance de GPI vivement souhaité
- Vous maitrisez parfaitement la géographie nationale, et particulièrement la Normandie

- Vous vérifiez la faisabilité des commandes selon la disponibilité des véhicules et le type de marchandise à transporter
- Vous encadrez plus de 100 conducteurs régionaux et grands routiers (en bâché et frigo)
- Vous enregistrez les commandes et les attribue avec affectation des véhicules aux conducteurs
- Vous suivez l'activité des chauffeurs routiers et les assistez en cas de besoin, votre rôle est de mettre à leur disposition les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs fixés
- Vous tenez les plannings et les tableaux de bord à jour, en optimisant les moyens matériels : suivi des heures, trajets et consommations de gasoil des conducteurs, remplissage des véhicules...
- Traite les réclamations et les litiges, la satisfaction client est votre priorité